1. Přijmutí závazku
- Vedení prvních rozhovorů
- Definování okruhu jedinců
- Analýza konfliktu
2. Vyjasnění problémů
- Vytvoření katalogu témat
- Moderování diskuse nad problémy
- Prošetření úhlů pohledu
- Formulování indiviuálních potřeb
3. Nalezení konsenzu
- Společné vytvoření možnosti řešení
- Dohoda o dalších postupech a opatřeních
- Hodnocení & dohled
Mediace
Nedořešené konflikty a spory spotřebují příliš mnoho času, peněz a energie. Existuje mnoho návrhů, jak spory vyřešit. Bohužel ale ne vždy splňují to, co slibují.
Vytvářejte trvalá řešení konfliktů! Ušetříte tím čas i energii!
Mediace navede oponenty rychle a účelně zpět na cestu k řešení – negativní smyčka je přerušena a (opět) se vytvoří možnost produktivní spolupráce!
Najděte společného jmenovatele a vytvořte prostor pro nalezení účelného kompromisu.
Konsensuální řešení vznikají prostřednictvím nestranné podpory během mediace. Během tohoto procesu jsou dohodnuty další kroky, opatření a také jejich následné plnění všemi zúčastněnými stranami v budoucnosti.
“Spory existují v každé společnosti. S cílenou mediací vyjednávání mezi spornými stranami prostřednictvím externí neutrální osoby ale můžeme dosáhnout proměny zdánlivě bezvýchodné situace v pozitivní výsledek. Tím se ušetří spousta peněz, nervů i času!“
Dr. Othmar HILL, zakladatel společnosti HILL International
Chcete řešit spory konstruktivně? Pak nás jednoduše kontaktujte - rádi Vám poradíme!
